Özet: Ücretli paketler, ödeme onaylandığı anda erişime açılan dijital veri hizmetidir; bu nedenle ödenen ücretler iade edilmez. Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bir sonraki dönem ücretlendirilmez.
1. İade yapılmaz
STATSFERA ücretli paketleri, satın alma anında hesabınıza tanımlanan ve anında kullanılmaya başlanan dijital içerik ve hizmettir (canlı veri, istatistik ve uyarılar). Sağlanan veri geri alınamayacağı için ödenen abonelik ücretleri, kısmi dönemler dahil iade edilmez.
Satın alma sırasında hizmetin derhal ifasına onay vermiş olursunuz. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz.
2. Önce ücretsiz deneyin
Ücretli pakete geçmeden önce ücretsiz katmanla verileri, uyarı biçimini ve herkese açık uyarı karnemizi inceleyebilirsiniz. Karne, tutan ve tutmayan tüm uyarıların ölçümünü gösterir.
3. İptal
Aboneliğinizi Paddle'ın gönderdiği ödeme e-postasındaki bağlantıdan veya bildirim@statsfera.com.tr adresine yazarak istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; ödenmiş dönemin sonuna kadar tüm özelliklere erişiminiz sürer ve sonraki dönem ücretlendirilmez.
4. İstisnalar
Aşağıdaki durumlar bu politikanın dışındadır:
Aynı dönem için mükerrer çekim veya teknik bir hata nedeniyle yanlış tutarda ücretlendirme — fazla alınan tutar iade edilir.
Yürürlükteki tüketici mevzuatının zorunlu kıldığı haller.
Ödemeler yetkili satıcımız Paddle.com tarafından işlenir; ödeme kaynaklı talepler Paddle'ın Alıcı Şartları çerçevesinde değerlendirilir.
Summary: Paid plans are a digital data service made available the moment payment is confirmed, so fees paid are non-refundable. You can cancel your subscription at any time and will not be charged for the next period.
1. No refunds
STATSFERA paid plans are digital content and services (live data, statistics and alerts) activated on your account and usable immediately upon purchase. Because data that has been delivered cannot be returned, subscription fees are non-refundable, including for partial periods.
At checkout you consent to immediate performance of the service and acknowledge that, as a result, you lose your right of withdrawal, to the extent permitted by applicable law.
2. Try it free first
Before upgrading you can use the free tier to check the data, the alert format and our public alert scorecard, which measures every alert, hits and misses alike.
3. Cancellation
You can cancel at any time via the link in Paddle's payment email or by emailing bildirim@statsfera.com.tr.
Cancellation takes effect at the end of the current period: you keep full access until the end of the period you paid for, and you will not be charged again.
4. Exceptions
This policy does not apply to:
duplicate charges for the same period or charges of the wrong amount due to a technical error — any overcharge is refunded;
cases where a refund is required by mandatory consumer law.
Payments are processed by our Merchant of Record, Paddle.com; payment-related requests are handled under Paddle's Buyer Terms.